경영자가 노무사를 만나는 시기는 고용노동부 감독이나 노동자의 민원 제기 등 사건이 발생한 때입니다. 평화로운 시기에 노무사가 개입할 여지는 거의 없습니다. 그러나 노동 사건이 하루 아침에 나타났다기 보다는 잘못된 관행이 오랜 시간 묵인된 결과일 것입니다. 사건이 발생한 이후에 자문의 초점은 ‘최소한의 시간과 비용 투입’에 국한되며, 근본적인 문제를 해결하기는 어렵습니다.

인사 전담자가 없는 중소기업에서 위와 같은 절차를 거치기가 쉽지 않습니다. 자문(諮問)이란 ‘어떤 일에 대하여
전문가에게 의견을 묻다’라는 사전적 의미를 가지고 있는데, 무엇을 물어야 하지 모르는 경우가 많습니다.

체계적 노무자문이란 인사담당자의 시각에서 노무관리 전체 프로세스를 조망하여 이와 관련한 정보 제공, 매뉴얼, 체크리스트, 아젠더(agenda)를 먼저 제공하고 이에 대한 예방계획을 수립하는 것입니다.